Инспекционный контроль Системы менеджмента качества (СМК)
Инспекционный контроль системы менеджмента качества (СМК) Университета (июнь 2023) на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001-2015) экспертами ООО «Тест-С.Петербург». В результате инспекционного контроля вынесено решение о соответствии СМК Университета требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) (Акт № ИК/2-416 от 15.06.2023).
Оценка удовлетворенности потребителей и обратная связь
- Анкетирование обучающихся университета, филиалов (февраль-апрель 2023г.). Результаты: более 87% респондентов готовы порекомендовать университет знакомым, 50% респондентов изъявили желание получать дальнейшее образование на новой ступени после окончания, что говорит о высоком уровне лояльности. 40% опрошенных студентов ответили, что их ожидания от вуза «скорее оправдались» и 30% выбрали «полностью оправдались», что позволяет сказать об эффективности проделанной работы по итогам анкетирования предыдущих периодов.
- Анкетирование работодателей: 92% работодателей, прошедших анкетирование, готовы нанимать выпускников Университета на вакантные должности в свои организации. Большинство организаций-партнеров высоко оценили уровень подготовки выпускников, а именно их практическую и теоретическую подготовку, способность к адаптации в коллективе и способность к саморазвитию. В настоящее время в 48% опрошенных организаций работают выпускники СПбУТУиЭ. 88% организаций-партнеров планируют продолжать сотрудничество с университетом.
- Анкетирование пользователей библиотеки: в 2023 было проведено анкетирование пользователей библиотеки (студенты, преподаватели и работники) университета об удовлетворенности библиотечно-информационными услугами. 80% опрошенных пользователей удовлетворены услугами библиотеки. Более 75% использую ЭБС, более 40% пользователей регулярно пользуются читальным залом.
- Анкетирование преподавателей: По результатам опроса можно сказать, что у работников высокий уровень лояльности к университету, это подтверждается тем, что более 60% педагогических работников оценили конкурентоспособность вуза как высокую. Более 85% опрошенных педагогических работников удовлетворены условиями труда в целом и более 90% опрошенных работников планируют в дальнейшем продолжить трудовые отношения с университетом.
Оценка качества третьей стороной
Участие в конкурсе «Сделано в Петербурге» (июнь 2023г.) По итогам общественного смотра за Высокие показатели качества профессиональной деятельности были награждены:
- Основная профессиональная образовательная программа среднего профессионального образования, программа подготовки специалистов среднего звена по специальности «Банковское дело»